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        2. ERP選型:是用友NC還是SAP?

          發布時間:2012-08-15

            1993年,ERP這個概念被美國加特納公司第一次提出,近20年之后的今天,代表著先進的現代企業管理模式的ERP已廣泛流行與應用起來。

            兩款知名的ERP管理方案,一個來自于世界級的軟件大亨SAP,一個來自于我國的軟件巨頭用友,面對SAP和用友NC,很多即將施行ERP的企業都無從選擇。對SAP和用友NC的看法和選擇上,ITValue社區里的CIO們各有看法,分成了兩個不同的陣營,對此展開熱議。帖子在2011年12月發出至今,ITValue社區共有21位CIO發表了自己的看法。

            挺SAP的觀點:
            1.SAP管理理念領先、產品成熟,可以為企業提供完整的解決方案。
           
            SAP的客戶包含了全球財富500強80%以上的企業,從八十年代SAP公司進駐中國到如今,SAP在國內的市場份額已經達到30%。SAP軟件的功能性有口皆碑,眾多的客戶和成功案例是對SAP實力的證明。而在實際使用中也不難發現,SAP的成熟度、功能性和穩定性均非常出色。SAP管理理念領先,可以為企業提供完整的解決方案,同時其發展時間長,技術性強,成熟度高,功能完善,運行穩定。提到SAP,基本上所有參與討論的會員都對其產品的成熟度、穩定性持肯定態度,SAP產品本身的出色性毋庸置疑。
           
            CIO觀點:
           
            一個是國際知名,一個是國內知名,前者有國內客戶而后者無國際客戶,無論從公司還是客戶,都不是一個數量級。
           
            2.SAP擁有很多的實施商,能夠幫助企業明確其業務需求
           
            然而,CIO們支持SAP的原因也并不僅僅是因為其優秀的產品。他們還認為:SAP擁有很多的實施商,能夠站在更高的角度,幫助企業明確其業務需求。
           
            CIO觀點:
           
            ——從實施而言,SAP肯定是第三方實施,而用友多是自行實施,可能前者站得更高,能把你業務中模糊需求明確化,不但能解決問題,更能提出指導建議。
           
            3.可維護性、可擴展性強
           
            成熟的SAP產品數十年的運作使其成為行業的標桿,同時為其培訓了大量的人才,企業的IT人員對SAP已經有一定的了解,更容易獨立維護整個系統。另外,其他軟件廠商對SAP等知名ERP軟件提供更多的支持使其具有更強的可擴展性。
           
            支持SAP的CIO們不選擇用友NC的原因有很多,比如不符合公司長期的IT規劃、不適應NC的供應鏈方式等,但是絕大部分都認定NC不能承受太大的數據量,且運行速度緩慢。
           
            其次,和SAP相比,NC的性能和穩定性肯定略遜一籌。
           
            CIO觀點:
           
            ——用友NC速度慢的問題很可能是與其使用的“偽”B/S方式有關。NC使用了最老的JAVA APPLE方式,而非WEB的方式,每次運行都要下載JAVA程序,所以很慢。盡管現在可能使用了在本地緩沖的方式,運行速度有所加快,但還是沒能解決根本性的問題。”
           
            ——對于跨國公司來說,NC僅支持中、日、英三種語言,不一定適用。并且不少CIO提到,大型企業使用SAP似乎已成為彰顯品牌和實力的潮流。”
           
            挺用友的觀點:
           
            1.易于實施,使用靈活
           
            針對SAP的功能強大來說,就有CIO為選擇SAP提出質疑稱:盡管SAP功能強大,但很多企業根本用不上其所有的功能,反而還要為其多余的功能買單。
           
            “夠用就好”的態度是很多人支持用友NC的理由。在項目實施過程中,客戶有時候反而需要改變自己的商業運作模式以適應其軟件。相比之下,用友NC無論在實施還是使用上都更加靈活。
           
            CIO觀點:
           
            ——太多企業化大價錢上了SAP,然后只把它當做進銷存來用。
           
            ——管理基礎和現實需求是決定選型的重要因素。打個比喻,會開車,不代表會開飛機;飛機在某些時候不一定是優勢。如果你就要一個進銷存就解決問題了,干嘛弄一套ERP為難大伙兒和自己??!
           
            2.產品本地化程度高,更符合本土企業需求
           
            用友軟件扎根國內軟件行業,其所開發的軟件產品都深刻理解國內的會計準則、稅務法律、勞動合同法等國內政策法律,同時按照國內的思維方式和語言習慣提供友好的界面和菜單,使得客戶容易上手使用。相比之下,SAP、Oracle等國際競爭對手的軟件產品雖然實現了界面的漢化,但是其業務流程較為固定,在實施過程難以修改,同時其技術支持資料還是以外文為主。
           
            3.用友承擔實施和定制ERP項目,能更好的發揮ERP軟件的作用
           
            而盡管SAP的支持者認為SAP能幫助企業解決問題,把企業業務中的模糊需求明確化,而用友NC的支持者反而認為由用友親自來承擔實施和定制ERP項目,能更好的發揮ERP軟件的作用。
           
            這樣看來,用友可以自行實施ERP項目,反而對項目的理解較為深入,可以幫助企業更深層應用到ERP的功能。而對于SAP的實施來說,選擇合適的實施商可能比軟件廠商更重要。而如果使用NC,則可完全避免這一問題。
           
            CIO觀點:
           
            ——SAP的第三方實施良莠不齊,就算你找IBM這樣的公司,仍可能有獨立顧問混雜其間。最近見到過一個IBM實施的案例,而且顧問團隊有好幾個所謂的“Band8”高級人員,但是最終的效果也并沒達到預期。當然很多不應該是IBM的原因,但所謂的快速實施6個月項目周期的壓力下,強勢的IBM壓制得用戶發不了聲,這些都影響了藍圖的質量和適應性,最終影響實施效果。”
           
            4.費用低廉,投入少
           
            另外不得不提的一點就是價格。用友軟件的價格相比SAP來說非常低廉。而SAP由于昂貴的用戶授權,往往用外掛系統解決各種業務細節,面臨的各種后續項目無疑又需為其增加投入。在維護上,SAP 每年的服務費用足以養活一個用友實施團隊。
           
            CIO觀點:
           
            ——對于一個業務模式不復雜,也不想搞一些深層次應用的企業來說,NC足夠用了。而且如果公司較大,而IT人力資源又十分有限,那就完全可以養一個用友團隊來貼身服務。SAP要一年17%到22%的服務費用,指望它的服務其實不靠譜,夠你養一個用友團隊了。”
           
            可以說,無論是選擇NC還是SAP,用戶都有自己的理由選擇它并滿足各自企業的需求。那ERP如何選型呢?
           
            建議:首先,公司需要考慮當前的信息化的水平與現狀,以及后續的規劃、IT人力配置等,以后許企業戰略為出發點來進行IT選型。其次還要從ERP產品的適應性、靈活性、實施周期、預算方面進行考慮,結合這些之后再選擇合適的實施商。
           
            ERP是基礎平臺,后續平臺都要和ERP進行整合,ERP的實施是長期行為,所以對其的選型一定要基于公司后續的應用,能夠長期支持企業的戰略。而對于企業來說,結合企業當前現狀,制定恰當的應用規劃才是最重要的。
           

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